Nu ai niciun produs în coș.
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.furaje-vital.ro și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia.
Site-ul este operat de Vital Best Nutrition – Hobby Rural SRL, cu sediul social în Str. Banatul nr. 33, Timișoara, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/1148/2018, CUI RO39150704, capital social 200 lei, denumită în continuare Comerciantul.
1. Definiții
- Site – www.furaje-vital.ro
- Comerciant – Vital Best Nutrition – Hobby Rural SRL
- Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
- Produs – orice bun comercializat prin intermediul site-ului
- Comandă – solicitarea transmisă de Client pentru achiziționarea de produse
2. Utilizarea site-ului
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții. Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului fără notificare prealabilă.
3. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi plasate exclusiv online. Finalizarea comenzii nu reprezintă acceptarea automată a acesteia. Acceptarea comenzii are loc în momentul confirmării acesteia prin email.
Comerciantul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (stoc indisponibil, date incomplete, suspiciuni de fraudă).
4. Prețuri și facturare
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul final plătit de Client este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Factura fiscală este emisă în format electronic și transmisă Clientului.
5. Modalități de plată
Plata produselor se poate face prin:
- card bancar (online)
- Apple Pay / Google Pay
- ramburs (dacă este disponibil)
6. Livrarea produselor
Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat partenere, exclusiv pe teritoriul României. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curier.
Comerciantul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi (forță majoră, curier, condiții meteo).
7. Dreptul de retragere
Clientul are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform legislației în vigoare.
Detaliile privind procedura de retur sunt disponibile în Politica de retur și rambursare.
8. Produse care nu pot fi returnate
Produsele desfăcute, deteriorate sau care prezintă urme de utilizare, precum și produsele de tip hrană desfăcută, nu pot fi returnate din motive de igienă și siguranță.
9. Răspundere
Comerciantul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate. Informațiile de pe site au caracter informativ.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
11. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Clientul poate apela și la soluționarea alternativă a litigiilor prin intermediul ANPC și platforma SOL (ec.europa.eu).
12. Dispoziții finale
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.